झाबुआ: झाबुआ जिले के LPG गैस उपभोक्ताओं के लिए ई-केवायसी ( LPG Gas E-Kyc इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन) अब अनिवार्य कर दी गई है। नए नियम के तहत, जिन उपभोक्ताओं ने ई-केवायसी नहीं करवाई है, उनके लिए गैस सिलेंडर की बुकिंग संभव नहीं हो रही है। इस निर्णय के बाद से झाबुआ जिला उपभोक्ता भंडार में ई-केवायसी करवाने के लिए उपभोक्ताओं की भीड़ लग गई है।
LPG Gas E-kyc: गैस सिलेंडर की बुकिंग पर असर
अभी हाल ही में यह देखा गया है कि लोग गैस सिलेंडर की बुकिंग तो करवा रहे हैं, लेकिन उनके घर तक गैस सिलेंडर पहुंच नहीं पा रहे हैं। इसका मुख्य कारण है ई-केवायसी का न होना। अब उपभोक्ता भंडार में बड़ी संख्या में लोग ई-केवायसी कराने पहुंच रहे हैं ताकि वे सिलेंडर की बुकिंग कर सकें और अपनी दैनिक आवश्यकताओं को पूरा कर सकें।
एचपी गैस वितरण एजेंसी की स्थिति
झाबुआ थोक उपभोक्ता भंडार में एचपी गैस सिलेंडर वितरण एजेंसी कार्यरत है। इस एजेंसी के तहत 32,000 से अधिक ग्राहकों के पास गैस कनेक्शन हैं। हालांकि, इनमें से अभी तक केवल 11,000 लोगों ने ही ई-केवायसी करवाई है। जिन उपभोक्ताओं ने ई-केवायसी नहीं करवाई, उनकी सिलेंडर की बुकिंग अब बंद कर दी गई है।
लेकिन सवाल ये भी है कि आधे से ज्यादा लोगों ने ईकेवायसी नहीं करवाई है । ऐसे में उपभोक्ता भंडार के पास क्या योजना है कि आने वाले दिनों में बचे हुए लोग इस प्रक्रिया को पूरा कर ले । क्योंकि फिलहाल इस काम के लिए रफ्तार काफी सुस्त है, ऐसे में बिना इस प्रक्रिया को पूरा किए बिना अब गैस सिलेंडर को लेने में लोगों को दिक्कत आएगी । लोग भी जितनी जल्दी इस काम को पूरा करेंगे आने वाले दिनों में उनका ही फायदा है और वे परेशानी से बचे रहेंगे ।
ई-केवायसी प्रक्रिया
जिला थोक उपभोक्ता भंडार के प्रबंधक लोकेन्द्र सिंह राठौर ने बताया कि ई-केवायसी को अनिवार्य करने का निर्णय उपभोक्ताओं की सुरक्षा और सेवाओं के बेहतर प्रबंधन के लिए लिया गया है। इसके अलावा, उन्होंने यह भी बताया कि सेफ्टी चैक और डिलवरी के समय वन टाइम पासवर्ड (OTP) भी अनिवार्य कर दिया गया है। सेफ्टी चैक और ई-केवायसी के लिए तीन विशेष टीमों को नियुक्त किया गया है, जो उपभोक्ताओं के घर जाकर उन्हें इस प्रक्रिया के बारे में जानकारी दे रही हैं। राठौर ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे जल्दी से जल्दी अपनी ई-केवायसी करवा लें ताकि वे बिना किसी परेशानी के सेवाओं का लाभ उठा सकें।
उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण जानकारी
ई-केवायसी की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए उपभोक्ताओं को अपने पहचान पत्र, पते का प्रमाण और अन्य आवश्यक दस्तावेज साथ लाने होंगे। ई-केवायसी की प्रक्रिया में समय लग सकता है, इसलिए उपभोक्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे जल्दी से जल्दी अपने आवश्यक दस्तावेजों के साथ उपभोक्ता भंडार पहुंचें।
राठौर ने कहा, “जो उपभोक्ता अभी भी इस प्रक्रिया को पूरा नहीं कर पाए हैं, उन्हें अपने गैस सिलेंडर की बुकिंग के लिए इंतजार करना पड़ेगा।” इसके साथ ही, उन्होंने कहा कि डिलवरी के समय उपभोक्ताओं को वन टाइम पासवर्ड (OTP) भी डिलवरी हॉकर को बताना होगा, ताकि डिलवरी में कोई समस्या न आए।
झाबुआ जिले के गैस उपभोक्ताओं के लिए ई-केवायसी की अनिवार्यता ने एक नई प्रक्रिया का मार्ग प्रशस्त किया है। यह न केवल गैस वितरण को सुरक्षित बनाने के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि यह उपभोक्ताओं के लिए भी आवश्यक है ताकि वे बिना किसी परेशानी के अपनी गैस सिलेंडर की बुकिंग कर सकें। अब यह उपभोक्ताओं की जिम्मेदारी है कि वे समय पर ई-केवायसी कराएं और अपनी सेवाओं का लाभ उठाएं।
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